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Vous avez toujours rêvé d’ouvrir votre magasin sans savoir par où commencer ? Maintenant, vous savez.
Encore méconnu en France, le Single’s Day du 11 novembre peut devenir votre arme secrète pour doper vos ventes avant le Black Friday. Découvrez 11 idées concrètes pour transformer cette journée en coup d’accélérateur commercial !
Faire l’inventaire de sa boutique est avant tout une obligation légale, mais c’est aussi un levier de performance. Un inventaire bien préparé vous aide à réduire les écarts de stock, anticiper les ruptures et piloter votre marge avec précision.
Découvrez comment vérifier la validité de votre certification, comprendre ce qu’exige la norme NF525, et comment Clictill accompagne déjà ses clients vers une conformité totale.
D’ici 2026, toutes les entreprises françaises devront adopter la facturation électronique.
Une réforme majeure, certes, mais surtout une occasion de simplifier la gestion quotidienne.
Formats, plateformes, calendrier… Voici tout ce qu’il faut savoir pour anticiper la transition en toute sérénité.
Entre le Black Friday et Noël, la Cyber Week met vos magasins à rude épreuve : files d’attente, afflux de commandes, gestion des stocks et encaissements à la chaîne. Découvrez comment, avec Clictill, vous pouvez absorber le rush sans saturer vos équipes et transformer la frénésie commerciale en réussite maîtrisée.
Clictill vous dévoile toutes les clés pour aborder les fêtes avec sérénité : de la planification des stocks à la décoration de vos vitrines, de la stratégie marketing omnicanale à l’encaissement fluide en magasin.
80 % des français prévoyaient de faire des achats durant le Black Friday 2024 d’après le cabinet PwC. Pour faire de cette journée un succès commercial, découvrez notre checklist des 8 meilleurs conseils pour réussir votre Black Friday !
Comment réussir la transformation digitale de votre commerce de mode ? Sélection des outils digitaux pour le commerce de détail mode La transformation numérique des points de vente implique l’intégration de plusieurs catégories d’outils : 1️⃣Sites web, applications mobiles, réseaux sociaux et contenu en ligne : Ces éléments constituent la
Caisse magasin : comment bien choisir sa solution d’encaissement ? Clictill, La caisse enregistreuse professionnelle française À quoi sert une caisse enregistreuse dans un commerce ? La caisse enregistreuse est un outil central pour tout commerce, qu’il s’agisse d’un magasin, d’un supermarché ou même d’un petit commerce de détail. Elle
En mai, c’est la Fête des Mères ! Chaque année, selon l’institut de sondage Ipsos environ 71% des Français comptent offrir un cadeau à leur maman. L’évènement fait donc partie des périodes commerciales à ne manquer afin d’accroître le chiffre d’affaires de votre magasin. Pour vous aider à préparer ce
Peu importe le commerce de détail que vous lancez, il est essentiel de pouvoir accepter les paiements et suivre les achats de vos clients grâce à un logiciel d’encaissement. Cela est important pour assurer un suivi financier précis, gérer votre chiffre d’affaires, etc. Pour simplifier cette tâche et bénéficier d’une
LE COMMERCE DE DÉTAIL, C’EST QUOI ? Le commerce de détail, pilier essentiel de notre économie, connaît aujourd’hui de profondes mutations. Entre commerces physiques, digitalisation croissante, nouveaux modes de consommation et innovations technologiques, il se réinvente pour répondre aux attentes d’une clientèle toujours plus exigeante. Découvrez les grandes formes de
1 – La digitalisation des parcours clients est plutôt limitée. Lors d’une étude menée par Skeepers, qui a interrogé 6 500 participants sur les points de vente et les canaux qu’ils privilégient dans leur relation avec les marques de luxe et de distribution de luxe. La réponse dominante : les
QU’EST-CE QU’UNE OPÉRATION COMMERCIALE ? Lorsqu’il est important d’atteindre des objectifs commerciaux, les retailers organisent des opérations commerciales promotionnelles. Ces opérations permettent de communiquer avec un public cible à un moment précis et dans un contexte particulier pour mettre en valeur une offre, une promotion, un lancement de produit, l’ouverture
Caisse enregistreuse professionnelle : les fonctionnalités indispensables Dans le commerce de détail, où la concurrence est importante et les marges serrées, une gestion efficace est la clé de la réussite. Plus particulièrement, en parlant de gestion on parle d’encaissement, processus central d’une activité, qui doit être fluide, précis et sécurisé.
Quelques chiffres sur le paiement en plusieurs fois Pour commencer avec les bénéficiaires, tous les consommateurs sont concernés, et il serait erroné de penser que l’utilisation des facilités de paiement dépend du pouvoir d’achat. Les personnes appartenant aux catégories socio-professionnelles supérieures semblent être les plus enthousiastes (37% les utilisent régulièrement).
ADOPTEZ LE CLICK AND COLLECT : OFFREZ UNE EXPERIENCE CLIENT FLUIDE ET MODERNE Aujourd’hui, les consommateurs veulent tout, tout de suite, sans compromis sur la simplicité ni sur la rapidité. Le Click and Collect répond parfaitement à ces attentes : vos clients commandent en ligne et récupèrent leurs achats en
Quel est le mode de fonctionnement d’un logiciel de caisse enregistreuse en ligne ? Sur le marché, vous trouverez les caisses enregistreuses numériques et les caisses enregistreuses alphanumériques. Les premières sont basiques, une sorte de calculatrice élaborée qui n’a pas d’autres fonctionnalités. Quant aux secondes, elles offrent des fonctionnalités plus
LE RETAIL : LE MONDE DU COMMERCE DE DÉTAIL Le retail, aussi appelé commerce de détail, occupe une place centrale dans l’économie en reliant directement les marques et les consommateurs. Ce secteur regroupe l’ensemble des détaillants, qu’il s’agisse de magasins physiques, d’enseignes omnicanales ou de sites d’e-commerce. Comprendre le fonctionnement
Profitez de plus de 20 ans d’experience au services des magasins et des grandes enseignes. En effet, l’éditeur de Clictill accompagne, à titre d’exemple, l’enseigne Bleu libellule et ses 300+ magasins en France mais également au Luxembourg, à Tahiti et en Italie. Grâce à l’omnicanalité, au mode SaaS et a sa
Qu’est-ce que le mode saas ? Définition : “en mode Saas” Un logiciel SaaS (Software as a Service ou Logiciel en tant que Service en français), permet d’accéder à un logiciel ou un service via le cloud sans devoir télécharger de logiciel sur son ordinateur. La solution SaaS est exploitée
L’attente en caisse, une source d’abandon d’achat. Le monde virtuel a transformé le comportement des clients, rendant les longues files d’attente comme une potentielle zone de friction dans votre canal de vente. L’habitude des achats en ligne, où tout est instantané et accessible en quelques clics, a modifié la perception
Définition de l’expérience client L’expérience client (CX) est l’ensemble des interactions qu’un client a avec une entreprise, qu’elles soient en ligne, en magasin ou par téléphone. Elle comprend tous les aspects de la relation client, de la première prise de contact à la fidélisation client. Il existe de nombreuses raisons
la définition du « Blue Monday » Le Blue Monday est une journée qui a été inventée en 2005 par une agence de voyages britannique, Sky Travel. Elle est censée être le jour le plus déprimant de l’année, en raison d’une combinaison de facteurs tels que la météo, les dettes, le temps
L’histoire des soldes en France Au XIXe siècle, la grande distribution se développe en France. En 1830, Simon Mannoury, fondateur du premier grand magasin parisien, le « Petit Saint-Thomas », invente les soldes. Ces dernières permettent aux commerçants d’écouler leurs stocks d’invendus à des prix réduits. Initialement limitées à deux
De nouveaux défis pour les clubs sportifs De plus en plus de magasins ou clubs sportifs émergent en proposant des options de pratique « à la carte » ou de location de terrains et d’équipements. Elles se créent directement pour remédier aux lacunes observées dans les clubs existants. À l’image de magasins
Le concept de parcours client est devenu essentiel dans le domaine du retail. Il s’agit d’une approche qui vise à comprendre et à optimiser l’expérience d’un client tout au long de son interaction avec une enseigne. Dans cet article, nous allons plonger dans le monde du parcours client, examiner ses
Cyber Monday 2025 : nos meilleurs conseils retail Après la frénésie du Black Friday, place au Cyber Monday, le grand rendez-vous des ventes en ligne !En 2025, il aura lieu le 1er décembre, juste après le Black Friday du 28 novembre. Un moment clé pour prolonger la dynamique commerciale du week-end
Noël, la période tant attendue de l’année, est également l’une des plus critiques pour les détaillants. Noël est le moment de briller, et avec une préparation adéquate, chaque détaillant peut devenir le Père Noël préféré de ses clients. Comme chaque année, Clictill met à disposition des conseils pour les retailers.
La fidélisation client, un pilier incontournable dans le monde du retail, représente la capacité d’une entreprise à créer et à maintenir des relations durables avec ses clients. Dans cet article, vous trouverez 8 bonnes pratiques pour réussir sa fidélisation client. Qu’est-ce que la fidélisation client ? La fidélisation client désigne l’art
Pour les commerçants, l’acceptation des paiements par carte bancaire est devenue une nécessité incontournable. En effet, un commerce, qu’il s’agisse d’une boutique ou d’un restaurant, qui n’accepte pas les paiements par carte, court le risque de non seulement perdre des ventes potentielles mais aussi de nuire à l’image de son
Lorsque vous gérez une entreprise, qu’il s’agisse de magasins mode et accessoires, de magasins d’équipement sportif, de magasins d’alimentation spécialisée, de magasins de beauté et cosmétique et de magasins de maison ou décoration ou de luxe, une caisse enregistreuse est un élément essentiel de votre équipement. Non seulement elle vous
La loi anti-fraude à la TVA, mise en place en France en 2018, a introduit une série de mesures visant à lutter contre la fraude fiscale, en particulier en ce qui concerne les opérations de caisse. Au cœur de cette législation se trouve la norme NF525, qui a instauré des
Selon le magazine Challenges, chaque année environ 150 à 200 boutiques éphémères ouvrent à Paris. Ce concept s’est développé principalement à la fin des années 90 aux États-Unis avant de se répandre en Europe. Actuellement, ouvrir son pop-up store représente un véritable atout marketing et offre une expérience enrichissante aux
La mobilité en magasin est devenue un élément essentiel de l’expérience client à l’ère du commerce moderne. Avec l’avènement de la technologie, les détaillants cherchent constamment des moyens d’améliorer leurs opérations et de rendre les achats en magasin plus pratiques et agréables pour les consommateurs. De plus, selon LSA 47%,
La rentrée de l’année 2023 a pointé le bout de son nez, les magasins se préparent à relever les défis qui les attendent. La rentrée marque souvent le début d’une nouvelle saison pour les magasins. C’est le moment où les consommateurs reprennent leurs habitudes d’achat après les vacances estivales, et
Le passage à la facturation électronique va progressivement devenir la norme pour toutes les entreprises (B2B) en France. Une loi à ce sujet, est prévue en juillet 2024 pour les grandes entreprises. À terme, toutes les structures devront procéder à la facturation électronique. La loi est donc également applicable pour
Lorsque l’on gère un commerce, il est indispensable de s’équiper d’une solution d’encaissement pour piloter son magasin. Mais laquelle choisir ? Quel matériel ? Une caisse enregistreuse classique ou un logiciel de caisse ? Ces dernières années, de nouvelles caisse en ligne ont fait leur apparition. Souvent peu coûteuses, plus
Selon le Journal « Le Parisien », 7 à 8 TPE-PME sur 10 ont recours aux services des experts-comptables. De ce fait, que vous soyez boulanger, fleuriste ou restaurateur, il est fort probable que vous vous soyez tourné vers un expert-comptable pour gérer la comptabilité de votre commerce afin de respecter les
De plus en plus de commerçants sont présents en ligne et physiquement. Et nous comprenons pourquoi : 80% des entreprises qui gèrent à la fois un site e-commerce et un magasin traditionnel constatent un impact positif de leurs sites sur leurs boutiques physiques (selon l’étude Oxatis 2019). Aujourd’hui, pour combiner le digital
En mai, c’est la Fête des Mères ! Chaque année, environ 71% des Français comptent offrir un cadeau à leur maman (2). L’évènement fait donc partie des périodes commerciales à ne manquer sous aucun prétexte pour accroître le chiffre d’affaires de votre enseigne. Pour vous aider à préparer ce temps fort et booster
Et voici la deuxième partie sur la gestion de stocks ! Dans cet article, nous vous expliquons plus précisément les enjeux de la gestion de stocks pour les commerces et les solutions à mettre en place pour éviter les problèmes liés au sur-stockage ou à une rupture de stocks. Quels sont les enjeux
Pour un commerce, la gestion de stocks n’est pas la partie la plus réjouissante mais ne doit cependant pas être négligée. En effet, le métier de commerçant ne se limite pas seulement à disposer du meilleur emplacement, proposer la meilleure offre produit ou le meilleur service client. Il faut également prendre en
Tous les 14 Février, nous célébrons l’amour et l’amitié à travers la Saint-Valentin. Et comme chaque année, les fleurs sont de loin l’un des cadeaux les plus populaires à donner et recevoir le jour de la fête des amoureux. Si cet événement fait le bonheur des fleuristes, puisqu’il rapporte généralement jusqu’à
Le compte à rebours est lancé, à compter du 10 janvier 2018, nous aurons plusieurs semaines pour profiter des soldes d’hiver, des prix cassés, des bonnes affaires pour se faire plaisir à petit prix. Les consommateurs affluent et la concurrence aussi, il est donc important de faire la différence. Afin
Faire de Noël une réussite e-commerce : nos 6 conseils pratiques Chaque mois de décembre, les ventes en ligne atteignent des records : selon la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), le panier moyen e-commerce augmente de +35 % pendant les fêtes, et 85 % des
Expérience client, Fidélité, Satisfaction… Impossible de passer à côté de ces mots aujourd’hui.Ils sont le résultat d’une évolution de la société et des comportements, qui impose aux commerçants et entreprises de revoir leurs méthodes de communication avec le client. Face à cette évolution, le constat est sans appel, les enseignes
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Solution éditée par l’entreprise française JLR distribution basée à Lyon.
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