Lorsque vous gérez une entreprise, qu’il s’agisse de magasins mode et accessoires, de magasins d’équipement sportif, de magasins d’alimentation spécialisée, de magasins de beauté et cosmétique et de magasins de maison ou décoration ou de luxe, une caisse enregistreuse est un élément essentiel de votre équipement. Non seulement elle vous permet de traiter les transactions en toute simplicité, mais elle joue également un rôle crucial dans la gestion de votre comptabilité. Le choix du bon logiciel de caisse est donc une décision importante pour votre entreprise. Dans cet article, nous vous guiderons à travers les étapes essentielles pour choisir la caisse magasin qui convient le mieux à vos besoins.
Définir les besoins de votre commerce de détail.
La première étape pour choisir le logiciel de caisse enregistreuse adéquat est de comprendre vos besoins spécifiques. Chaque entreprise est unique, et vos exigences peuvent varier considérablement en fonction de votre secteur d’activité, de la taille de votre entreprise et de votre clientèle. Voici quelques questions à considérer :
Quel est le volume de transactions de vos magasins ?
Quels types de paiements acceptez-vous ? (Espèces, cartes de crédit, chèques, paiements mobiles)
Avez-vous besoin de fonctionnalités spécifiques, telles que la gestion des stocks, des rapports de ventes détaillés ou des programmes de fidélité ?
Avez-vous besoin d’une solution mobile pour les ventes sur le terrain ou lors d’événements spéciaux ?
En répondant à ces questions, vous aurez une meilleure idée des fonctionnalités essentielles dont vous avez besoin dans votre logiciel de caisse enregistreuse.
Les différents types de logiciel de caisse enregistreuse.
Caisse enregistreuse tactile.
Les systèmes de logiciel de caisse tactile offrent plus de fonctionnalités que les logiciels de caisse enregistreuse autonomes traditionnels. Ils sont souvent évolutifs avec leur architecture web et peuvent être personnalisés en fonction de vos besoins. Ces solutions sont idéales pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent un système plus avancé sans investir dans un matériel coûteux.
Logiciel SaaS et omnicanal.
Les logiciels de caisse enregistreuse en mode SaaS sont des solutions hautement personnalisables. Ils offrent une gamme complète de fonctionnalités, y compris la gestion des stocks, la gestion des employés et des rapports détaillés. Ils conviennent généralement aux grandes entreprises avec des besoins complexes en matière de point de vente.
Caisse enregistreuse mobile.
Les logiciels point de vente mobiles sont idéaux pour les entreprises qui effectuent des ventes sur le terrain, ou encore offrir un parcours client inédit. Ils fonctionnent sur des smartphones, des tablettes ou des pax comme par exemple le module Clictill Pay et peuvent accepter une variété de méthodes de paiement.
Les fonctionnalités pour une bonne gestion de caisse.
Pour choisir le bon logiciel de caisse, il est important que les fonctionnalités soient adaptées à vos besoins : pour votre activité, que vous vendiez à des particuliers ou à des professionnels. Certaines entreprises ont besoin d’un système de caisse pour enregistrer leurs achats, d’autres d’une solution click and collect, et pour les grandes marques, la gestion des stocks et l’intégration d’un système de caisse dans leur ERP, CRM ou site e-commerce sont cruciales. Investissez dans des solutions de gestion de trésorerie flexibles qui s’adaptent à l’évolution de votre entreprise et de vos besoins. Voici quelques caractéristiques importantes à prendre en compte :
Gestion des stocks
Si vous gérez des produits physiques, une fonction de gestion des stocks est cruciale. Elle vous permettra de suivre les niveaux de stock en temps réel, de programmer des réapprovisionnements et de prévenir les ruptures de stock. Notre logiciel Clictill vous accompagne dans la gestion des stocks.
Rapports de ventes.
Des rapports de ventes détaillés vous aident à comprendre les tendances de votre entreprise, à identifier les produits les plus vendus et à évaluer la rentabilité. Recherchez un logiciel de caisse enregistreuse qui propose des rapports personnalisables. Choisissez une caisse enregistreuse professionnelle avec des modules de reporting intégrés pour voir votre activité résumée en chiffres concrets. Pourquoi ? Pour les campagnes de vente au détail, de vente au détail ou de grandes marques, les rapports vous aident à gérer efficacement votre entreprise et à prendre des décisions.
La certification NF525.
Vérifiez que votre logiciel de caisse enregistreuse est conforme aux réglementations fiscales et aux normes de sécurité en vigueur dans votre région. Depuis le 1er janvier 2018, dans le but de lutter contre la fraude à la TVA, une nouvelle exigence s’applique à tous les professionnels assujettis à la TVA qui enregistrent les paiements de leurs clients à l’aide de logiciels ou de systèmes. Ils sont désormais tenus d’utiliser un matériel sécurisé et certifié.
Pour être en conformité avec cette réglementation (conformément à l’article 286 du code général des impôts), il est impératif d’obtenir un certificat ou une attestation de conformité pour l’outil utilisé, notamment une certification de type « NF525 ».
Cette certification peut être délivrée par l’un des acteurs suivants :
L’éditeur du logiciel de caisse, qui est la personne détenant le code source et ayant le contrôle sur les paramètres de ce produit. Chez Clictill nous sommes un organisme accrédité.
Il est important de noter que cette attestation peut vous être remise sous forme de document papier ou sous forme dématérialisée, ce qui vous offre une certaine flexibilité quant à sa conservation.
Respectez votre budget.
Lorsque vous choisissez un logiciel de caisse enregistreuse, ne vous contentez pas de considérer le coût initial. Prenez en compte le coût total de possession, y compris les frais mensuels, les coûts de maintenance et de support, ainsi que les coûts liés à l’ajout de nouvelles fonctionnalités ou à la mise à niveau du matériel. Retrouvez les tarifs Clictill. Et demandez conseil à nos équipes.
L'assistance et la formation en mode SaaS.
L’assistance et la formation sont essentielles pour garantir que votre équipe utilise efficacement le logiciel de caisse enregistreuse. Assurez-vous que le fournisseur offre une assistance fiable et des ressources de formation pour votre personnel. L’équipe Clictill vous accompagne dans la mise en place et la formation de votre projet. Nous avons accompagné plusieurs boutiques pour l’installation de leur caisse enregistreuse comme par exemple Puma, Pyrenex Paris, Bleu Libellule etc..
Ce qu'il faut retenir...
Le choix du bon logiciel de caisse enregistreuse est une décision cruciale pour la gestion de votre entreprise. En définissant vos besoins, en choisissant le bon type de logiciel de caisse enregistreuse, en tenant compte des fonctionnalités essentielles, en évaluant le coût total de possession et en considérant l’assistance et la formation, vous pouvez vous assurer que votre investissement répondra aux besoins de votre entreprise à long terme. Prenez le temps d’effectuer des recherches, de comparer les options et de choisir judicieusement pour maximiser l’efficacité de vos points de vente.
Et Clictill dans tout ça ?
Choisir Clictill, c’est choisir une solution fiable développée par un éditeur de logiciels avec plus de 20 ans d’expertise métier. Aucune installation requise, vous avez juste besoin d’une connexion Wi-Fi, configurez-la en quelques clics et conservez l’accès comptable.
Le logiciel Clictill SaaS Clictill est conçu comme une caisse enregistreuse en ligne et tactile :
Intuitif : simple à utiliser, avec écran de paiement personnalisable
Polyvalent : plusieurs formules d’abonnement pour répondre à vos besoins
Multicanal : compatible PC, smartphone, PLV, PAX
Fonctionnel : Gestion des articles, gestion de la trésorerie, gestion des stocks, etc.
Le logiciel de caisse Clictill peut être intégré à vos outils de gestion backend : ERP, CRM, site e-commerce, etc.
Notre logiciel de caisse certifié NF525 vous permet d’améliorer votre expérience client avec notre gestion de compte client, nos programmes de fidélité, nos promotions et nos bons de réduction. Pour optimiser vos ventes, notre module de reporting et de statistiques vous permet de piloter vos activités en temps réel et de piloter votre activité en un coup d’oeil.
