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L’avenir du retail : un secteur en pleine mutation Le secteur du retail est en pleine mutation. La croissance des ventes en ligne, l’émergence de

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Qu’est-ce que le mode saas ? Définition : “en mode Saas” Un logiciel SaaS (Software as a Service ou Logiciel en tant que Service en

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Définition de l’expérience client  L’expérience client (CX) est l’ensemble des interactions qu’un client a avec une entreprise, qu’elles soient en ligne, en magasin ou par

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De nouveaux défis pour les clubs sportifs De plus en plus de magasins ou clubs sportifs émergent en proposant des options de pratique « à la

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