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Les données sont au cœur de la transformation numérique du retail. Les retailers qui savent comment les exploiter ont un avantage concurrentiel important. En effet, les données permettent d’améliorer l’expérience client, de mieux comprendre les comportements d’achat, d’optimiser les opérations et de prendre des décisions plus éclairées. Qu’est-ce qu’une expérience
Le clienteling, qu’est-ce que c’est ? Le clienteling est une stratégie de marketing qui consiste à personnaliser la relation entre un commerçant et ses clients. Cette méthode permet de mieux comprendre les besoins et les attentes de chaque client pour leur offrir des services et des produits adaptés. Elle s’appuie
De nos jours, de plus en plus de consommateurs sont préoccupés par l’impact environnemental de leurs achats et cherchent des entreprises qui prennent des mesures pour minimiser leur empreinte carbone. Plus qu’une mode, c’est une véritable pensée éthique pour vous et vos clients. En tant que propriétaire de commerce, il
Le passage à la facturation électronique va progressivement devenir la norme pour toutes les entreprises (B2B) en France. Une loi à ce sujet, est prévue en juillet 2024 pour les grandes entreprises. À terme, toutes les structures devront procéder à la facturation électronique. La loi est donc également applicable pour
Comment améliorer la visibilité de son magasin ? La visibilité de votre magasin est essentielle pour votre réussite. Comment améliorer la visibilité de son magasin afin d’attirer de nouveaux clients et de développer votre activité ? Malheureusement, de nombreux magasins ont du mal à améliorer leur visibilité en raison de la concurrence sur
La crise énergétique pour les magasins, un sujet très important pour les commerces de détail en France. Les entreprises sont confrontées à des coûts énergétiques en hausse, à des contraintes réglementaires plus strictes et donc à la nécessité de mettre en place des nouvelles solutions énergétique plus économe, écologiques et
Au 1er août 2023, la France mettra fin à l’impression systématique des tickets de caisse lors du paiement dans les magasins. Cette décision a été prise par le gouvernement français afin de réduire les déchets et de promouvoir une économie plus durable. La fin de ce système aura des conséquences
L’intelligence artificielle est une technologie dont on parle depuis longtemps, mais qui reste encore très abstraite voire futuriste aux yeux de chaque consommateur. On pense d’abord aux robots ou aux algorithmes complexes sans savoir réellement comment on peut utiliser cette technologie dans le cadre de l’activité des commerces et de la distribution.
Lorsque l’on gère un commerce, il est indispensable de s’équiper d’une solution d’encaissement pour piloter son magasin. Mais laquelle choisir ? Quel matériel ? Une caisse enregistreuse classique ou un logiciel de caisse ? Ces dernières années, de nouvelles caisse en ligne ont fait leur apparition. Souvent peu coûteuses, plus simples et pratiques, elles rencontrent un succès important auprès des commerçants de proximité quelle que soit leur activité. Clictill vous détaille ici les 7 avantages d’une solution d’encaissement en ligne !
Depuis toujours, nous sommes habitués aux tickets de caisse dès lors que nous procédons à des achats dans une boutique. C’est d’ailleurs une obligation pour le commerçant de remettre un ticket de caisse lorsque le montant global est supérieur à 25€ et comporte des prestations. En général le ticket de caisse est imprimé. On constate hélas que les tickets de caisse sont rapidement jetés à la poubelle ou simplement par terre. Comment le ticket de caisse peut-il évoluer grâce aux nouvelles technologies ?
Amazon a, récemment, annoncé sa nouvelle innovation, le Dash Cart. C’est un chariot connecté pour faire les courses. Avec lui, plus besoin de passer en caisse, et, ça peut faciliter la vie des consommateurs pressés.
Après les chatbots, les assistant vocaux tels qu’Alexa ou Google Now ou Home représentent une nouvelle étape du e-commerce : le commerce vocal.Basé sur l’intelligence artificielle, cette technologie permet de réaliser des achats grâce à une simple phrase. Cependant certaines contraintes limitent encore le développement de ce nouveau type de commerce. Clictill décrypte pour vous le commerce vocal. Qu’est ce que
Le paiement étant une des dernière étapes dans le processus d’achat, il indispensable d’avoir une solution de paiement en ligne adaptée à vos besoins. En effet, de nombreux facteurs pouvant influencer l’acte d’achat rentrent en compte dans cette étape : la fluidité et simplicité du processus de paiement, la sécurité
Depuis quelques années le paiement mobile s’est largement développé pour devenir un moyen de paiement à part entière. Cependant, il existe différentes technologies pour le paiement mobile ayant des implications différentes pour le client et les commerçants. Clictill décrypte pour vous ces nouvelles solutions de paiement mobiles. En quoi consiste
Comme nous l’avons présenté dans la partie précédente de notre dossier de monétique, de nouveaux acteurs proposent des solutions de TPE mobiles à prix abordables pour un produit simple et sans surprises. Celles-ci se présentent comme de bonnes alternatives à l’offre classique de TPE des banques souvent onéreuses et peu
L’ère du digital a grandement favorisé le développement des nouvelles technologies et la monétique (contraction de monnaie électronique) n’y a pas échappé. De plus en plus de solutions innovantes existent pour les dispositifs de paiement électronique. Ces nouvelles offres de TPE mobiles, paiements mobile ou encore de paiement en ligne
Selon le Journal « Le Parisien », 7 à 8 TPE-PME sur 10 ont recours aux services des experts-comptables. De ce fait, que vous soyez boulanger, fleuriste ou restaurateur, il est fort probable que vous vous soyez tourné vers un expert-comptable pour gérer la comptabilité de votre commerce afin de respecter les
De plus en plus de commerçants sont présents en ligne et physiquement. Et nous comprenons pourquoi : 80% des entreprises qui gèrent à la fois un site e-commerce et un magasin traditionnel constatent un impact positif de leurs sites sur leurs boutiques physiques (selon l’étude Oxatis 2019). Aujourd’hui, pour combiner le digital
En mai, c’est la Fête des Mères ! Chaque année, environ 71% des Français comptent offrir un cadeau à leur maman (2). L’évènement fait donc partie des périodes commerciales à ne manquer sous aucun prétexte pour accroître le chiffre d’affaires de votre enseigne. Pour vous aider à préparer ce temps fort et booster
Et voici la deuxième partie sur la gestion de stocks ! Dans cet article, nous vous expliquons plus précisément les enjeux de la gestion de stocks pour les commerces et les solutions à mettre en place pour éviter les problèmes liés au sur-stockage ou à une rupture de stocks. Quels sont les enjeux
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Solution éditée par l’entreprise française JLR distribution basée à Lyon.
