Nos 7 conseils pour réussir votre parcours client dans le secteur du luxe
1 – La digitalisation des parcours clients est plutôt limitée. Lors d’une étude menée par Skeepers, qui a interrogé 6 500 participants sur les points de vente et les canaux qu’ils privilégient dans leur relation avec les marques de luxe et de distribution de luxe. La réponse dominante : les