Mode hors ligne sécurisé
Avec le logiciel de caisse Clictill, ne craignez plus les coupures Internet ! Notre mode hors ligne sécurisé prend automatiquement le relais pour garantir la continuité de vos encaissements, en toute transparence. Vous encaissez, vos clients paient, et votre activité ne s’arrête jamais.
Les avantages du mode offline
Zéro interruption des encaissements : même sans connexion Internet, vos ventes continuent sans ralentir. Les tickets sont enregistrés localement, puis transmis automatiquement dès le retour du réseau. Vous ne perdez ni données, ni chiffre d’affaires.
100 % transparent pour vos équipes : le basculement en mode déconnecté se fait automatiquement, sans action manuelle. Vos vendeurs continuent d’encaisser normalement, sans même remarquer la coupure.
Synchronisation instantanée : dès que la connexion revient, toutes les transactions sont mises à jour en quelques secondes. Vos données de ventes, stocks et paiements restent parfaitement cohérentes et à jour.
comment ça marche ?
Votre point de vente subit une coupure réseau ? Pas de panique : le module hors ligne de Clictill prend le relai de manière automatique et sécurisée.
- Je perds ma connexion Internet : la caisse bascule instantanément en mode autonome, sans alerte bloquante.
- Les tickets sont enregistrés localement : chaque vente reste stockée sur le terminal jusqu’au rétablissement du réseau.
- Je retrouve tout dès la reconnexion : les tickets sont transmis au serveur cloud sécurisé, sans doublon ni perte de données.
Toutes vos questions sur le mode hors ligne
Que se passe-t-il si ma connexion Internet tombe pendant un encaissement ?
Rien de visible pour vos équipes : le logiciel de caisse Clictill passe automatiquement en mode déconnecté. Les tickets sont enregistrés localement, puis envoyés automatiquement au serveur dès la reconnexion.
Combien d’articles puis-je gérer hors ligne ?
Jusqu’à 5 000 articles peuvent être stockés localement. Pour un catalogue plus large, un routeur 4G prend le relais pour assurer la continuité de la connexion.
Dois-je activer le mode offline manuellement ?
Non. Le basculement en mode hors ligne est automatique et instantané en cas de coupure Internet. Clictill teste la connexion toutes les 10 secondes pour garantir la réactivité du système.
Les paiements par carte sont-ils possibles en mode déconnecté ?
Oui, si vous disposez d’un terminal compatible Clictill Pay ou d’un TPE relié à un routeur 4G. Les transactions sont enregistrées localement et transmises une fois la connexion rétablie.
Le mode déconnecté du logiciel de caisse est-il sécurisé ?
Absolument ! Toutes les données sont cryptées et horodatées pendant la période d’utilisation hors ligne, puis synchronisées vers le serveur cloud Clictill certifié NF525. Vous ne perdez aucune vente, aucun ticket, aucune donnée client.
Que se passe-t-il si la coupure dure plusieurs heures ?
Clictill continue de fonctionner normalement en mode hors ligne sécurisé sur une période de 10 jours maximum. Vos ventes sont simplement stockées localement plus longtemps, puis automatiquement consolidées dès que la connexion revient — sans manipulation de votre part.
Puis-je utiliser le mode offline sur plusieurs caisses ?
Oui. Chaque poste de caisse bascule indépendamment en mode hors ligne si nécessaire, tout en conservant ses données propres. Lors du retour du réseau, l’ensemble des transactions est regroupé et synchronisé.
Pourquoi le mode déconnecté est-il essentiel pour les commerçants ?
Parce qu’une panne Internet ne doit jamais interrompre votre activité. Avec le logiciel de caisse Clictill, vous continuez à encaisser, satisfaire vos clients et suivre vos ventes sans stress, même dans les situations les plus imprévues.
Puis-je personnaliser mes cartes cadeaux ?
Oui. Vous pouvez utiliser vos propres visuels ou cartes pré-imprimées avec un identifiant unique. Clictill prend en charge la liaison automatique entre vos supports physiques et le système de caisse.
Quel est l’intérêt commercial des cartes cadeaux ?
Les cartes cadeaux représentent un levier puissant de fidélisation et de conversion. Elles attirent de nouveaux clients, stimulent les achats d’impulsion et prolongent la relation commerciale sur plusieurs visites.
