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Assistance technique
Pour assurer la continuité de votre activité, vous devez pouvoir compter sur un support réactif et accessible au quotidien. Avec Clictill, vous bénéficiez d’une assistance internalisée et experte du logiciel pour vous apporter des réponses rapides et des solutions concrètes, au moment où vous en avez besoin.
Un support accessible selon votre rythme d’activité
Bénéficiez d’une ligne directe dédiée pour joindre instantanément nos experts techniques lyonnais à tout moment de votre journée. Notre service support est ouverte de 9h à 19h, du lundi au vendredi, ou du lundi au samedi selon votre contrat.
Cette disponibilité étendue permet de faciliter la résolution de vos problèmes et questions en toutes situations. Efficacité et flexibilité sont les maîtres-mots de nos experts !
Des échanges simples et efficaces
Lorsque vous contactez le support, vous avez besoin d’une réponse rapide, pas d’un parcours complexe.
Nos équipes vont à l’essentiel : comprendre votre situation, identifier le point de blocage et vous proposer une solution adaptée. Notre objectif : limiter au maximum l’impact sur votre activité et de vous permettre de reprendre rapidement vos opérations.
Contactez l’assistance Clictill au 04 37 64 22 90
Toutes vos questions sur le support technique
Vous disposez d’une ligne téléphonique dédiée pour joindre directement nos équipes :
04 37 64 22 90, puis tapez 1.
Le support est accessible de 9h à 19h, du lundi au vendredi ou du lundi au samedi selon votre contrat.
Oui. Vous pouvez opter pour un support 5 jours sur 7 ou 6 jours sur 7, en fonction de vos besoins.
Toute notre équipe d’assistance technique est basée à Lyon, comme l’ensemble des effectifs Clictill.
Nos experts techniques sont là pour répondre à vos questions relatives à l’utilisation du logiciel et résoudre les bugs ou dysfonctionnements auxquels vous pourriez faire face.
Si vous souhaitez faire évoluer votre utilisation de Clictill, contactez notre équipe commerciale !